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同乐城服务方式

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服务热线:0757-8225 6302

 

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    ■ 保养100%达成,是同乐城下载安装对顾客的承诺。

       每台机器均建立服务记录,就像医院记录病历一样,便能追踪了解机器运作状况、耗材使用情形,
       服务工程师利用服务记录充分掌握机况,随时补充或更换耗材(零件),避免机器停止运行而影响顾客工作。
       除了在顾客处建立服务卡,以保证服务(保养)品质外,更运用ERP系统管理。 

        

    ■ 当日叫修当日完成,因为同乐城重视您的需求。

       同乐城服务工程师接获叫修通知后,立刻致电顾客了解故障情形,教育简易处理方式,或前往现场维修。
       追踪叫修品质:分公司每一笔来电叫修皆在ERP系统登记时间及说明,与顾客确认完修后,方能系统结案。

       服务后致电关怀:每笔叫修各分公司助理隔日打电话给顾客,确认是否「完修」,及服务满意度。

        

    ■ 不断追求「顾客满意」,是同乐城一直以来的坚持!         

       顾客风评调查:不定期由总部寄发意见调查函,随时追踪顾客的满意度。
       设置服务热线:0757-8225 6302
       接收所有顾客的需求或抱怨声音,结合CRM系统派送至所属分公司,第一时间解决您的问题。
       不定时筹划专案,主动关心顾客的需求。

 

    ■ 同乐城下载安装为佛山复印机出租的顾客提供全方位的售后服务保障。2.4.8不停机售后服务,是您最贴心的保姆服务。

 

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        服务范围:

 

            禅城分公司:全区

 

            南海分公司:全区

 

            顺德分公司:乐从、龙江、陈村、均安、北滘

 

 

 

 

 

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服务品牌/技术支持:

 

          

 

 

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服务团队:

 

    

   

 

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经营范围:

 

数码tlc同乐城体育、多功能tlcbet、彩色tlcbet、彩色复印机等办公事务性商品的出租、销售、服务。

 

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复印机租赁 热线:0757-82256309

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